Políticas Generales
Bienvenido a la sección de Políticas Generales, donde encontrarás información detallada sobre la Política de Privacidad y Términos y Condiciones.
Tu confianza es fundamental para mi, por lo que me comprometo a proteger tu información y garantizar una experiencia transparente y segura. Aquí podrás conocer cómo se recopila, usa y protegen tus datos, así como los términos que rigen el uso de mis servicios.
Te invito a leer detenidamente estas políticas para comprender tus derechos y responsabilidades. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en contactarme.
📜 Consulta las políticas a continuación:
Política de Privacidad
1. Introducción
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, usa, protege y trata la información personal de los clientes y usuarios.
Al utilizar mis servicios o proporcionar información personal, aceptas los términos de esta política y el tratamiento de tus datos conforme a la legislación aplicable en México.
2. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable de la recopilación y tratamiento de tus datos personales es Ángel Ríos (en adelante, “el Responsable”), con domicilio en Bosque de las Lomas, Ciudad de México, y correo electrónico de contacto: [email protected].
3. Datos Personales Recopilados
Para la prestación de mis servicios, puedo recopilar los siguientes datos personales:
• Datos de identificación: Nombre, apellido, empresa (si aplica).
• Datos de contacto: Correo electrónico, teléfono, dirección (si aplica).
• Datos financieros: Información de facturación (RFC, dirección fiscal) en caso de requerir comprobante fiscal.
• Datos profesionales: Información sobre el negocio, necesidades de consultoría y otros detalles relevantes para el servicio.
4. Finalidades del Tratamiento de Datos
Los datos personales proporcionados serán utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades primarias (necesarias para el servicio)
• Contacto y comunicación con el cliente.
•Prestación de servicios de consultoría, desarrollo web, análisis de datos y otros servicios ofrecidos.
•Emisión de facturas o recibos de pago.
•Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.
Finalidades secundarias (opcionales, pero útiles para mejorar el servicio)
• Envío de encuestas de satisfacción para mejorar la calidad del servicio.
•Envío de información relevante sobre servicios, promociones o actualizaciones (solo si el usuario otorga su consentimiento).
Si no deseas que tus datos sean utilizados para estas finalidades secundarias, puedes solicitarlo en cualquier momento enviando un correo a [email protected].
5. Protección y Seguridad de los Datos
Implemento medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.
6. Transferencia de Datos
No comparto ni vendo tu información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:
• Para cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridades.
•Con proveedores de servicios de pago o facturación, en caso de ser necesario para completar una transacción.
7. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, puedes enviar una solicitud a [email protected] con el asunto "Solicitud ARCO", indicando:
• Nombre completo y datos de contacto.
•Descripción clara del derecho que deseas ejercer.
•Copia de una identificación oficial para verificar tu identidad.
Responderé a tu solicitud dentro del plazo establecido por la LFPDPPP.
8. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Mi sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico. Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador si prefieres no compartir esta información.
9. Modificaciones a la Política de Privacidad
Me reservo el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado en mi sitio web o por correo electrónico a los clientes registrados.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el manejo de tus datos, puedes contactarme en:
📧Correo electrónico:
Última actualización: 01 de febrero de 2025
Términos y Condiciones del Servicio
Los siguientes Términos y Condiciones regulan el uso y la contratación de los servicios ofrecidos por Ángel Ríos (en adelante, “el Prestador”), en su calidad de freelancer, en materia de consultoría, desarrollo web, gestión de proyectos, análisis de datos, marketing digital, ciberseguridad y otros servicios profesionales.
Al contratar mis servicios, el cliente acepta estos términos y condiciones en su totalidad.
1. Definiciones
El Prestador: Ángel Ríos, persona física que ofrece servicios profesionales como freelancer.
El Cliente: Persona física o moral que contrata los servicios ofrecidos por el Prestador.
Servicios: Cualquier actividad, consultoría, desarrollo o asesoramiento prestado por el Prestador.
2. Alcance de los Servicios
El Prestador se compromete a realizar los servicios acordados con el Cliente conforme a los términos establecidos en la propuesta de trabajo o cotización.
El alcance específico de cada servicio será definido por escrito antes de su ejecución y podrá incluir de manera enunciativa más no limitativa:
• Desarrollo y optimización de procesos.
• Estrategias de crecimiento empresarial.
• Consultoría en ciencia de datos y Business Intelligence.
• Desarrollo web y estrategias de marketing digital.
• Gestión de proyectos y portafolios.
• Consultoría en ciberseguridad y gestión de riesgos.
Cualquier modificación al alcance deberá acordarse por escrito y puede implicar costos adicionales.
3. Obligaciones del Cliente
El Cliente se compromete a:
• Proporcionar información clara y completa necesaria para la prestación del servicio.
• Cumplir con los plazos de pago acordados.
• No utilizar los servicios o entregables para fines ilícitos o no acordados.
•Respetar los derechos de propiedad intelectual del Prestador.
Si el Cliente no cumple con estas obligaciones, el Prestador podrá suspender o cancelar el servicio sin responsabilidad.
4. Propiedad Intelectual
Todos los materiales, informes, códigos, diseños y estrategias desarrollados por el Prestador seguirán siendo propiedad del Prestador hasta que el pago total de los servicios sea recibido.
•En caso de software, sitios web o estrategias digitales, el Cliente obtiene un derecho de uso, pero no la propiedad del código fuente o metodología, salvo acuerdo por escrito.
•Cualquier uso no autorizado de los materiales entregados será motivo de acción legal.
5. Pagos y Facturación
• Los precios de los servicios se acuerdan previamente con el Cliente y se reflejan en la cotización.
• El pago puede requerir un anticipo del 50% al 100% a la aceptación de la propuesta.
• El saldo restante deberá pagarse en la fecha acordada o antes de la entrega final.
• En caso de retraso en el pago, se podrá aplicar un recargo del 16 % mensual sobre el monto pendiente.
Si el Cliente solicita factura, deberá proporcionar sus datos fiscales completos.
6. Cancelaciones y Reembolsos
• Si el Cliente cancela el servicio antes de que el trabajo haya comenzado, el Prestador podrá retener hasta el 30% del anticipo como penalización.
• Si la cancelación ocurre después del inicio del servicio, no se realizarán reembolsos por el trabajo ya ejecutado.
• En caso de incumplimiento del Cliente, el Prestador podrá cancelar el servicio sin obligación de reembolso.
7. Garantía y Limitación de Responsabilidad
• El Prestador garantiza que los servicios se ejecutarán con calidad y profesionalismo, pero no se responsabiliza por los resultados obtenidos debido a factores externos fuera de su control.
• No se otorgan garantías implícitas sobre el impacto o éxito de los servicios contratados.
• En ningún caso el Prestador será responsable por pérdidas indirectas, daños incidentales o lucro cesante.
8. Confidencialidad
Toda la información proporcionada por el Cliente será tratada con estricta confidencialidad. El Prestador no compartirá ni divulgará información sensible sin el consentimiento del Cliente, salvo por requerimiento legal.
9. Modificaciones a los Términos y Condiciones
El Prestador se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Se notificará al Cliente cualquier cambio relevante con anticipación razonable.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. En caso de disputas, ambas partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los tribunales competentes en Ciudad de México.
11. Contacto
Para cualquier duda o aclaración sobre estos términos y condiciones, puedes contactarme en:
📧Correo electrónico:
Última actualización: 01 de febrero de 2025
